Υπό έρευνα η Ryanair για τις έξτρα χρεώσεις σε γονείς

Στο επίκεντρο έρευνας βρίσκεται η ιρλανδική αεροπορική εταιρείας Ryanair, μετά από καταγγελίες ότι επιβάλλει πρόσθετες χρεώσεις σε γονείς που θέλουν να κάτσουν δίπλα στα παιδιά τους κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Σύμφωνα με την Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών του Ηνωμένου Βασιλείου (Competition and Markets Authority – CMA), η αεροπορική εταιρεία αναφέρει στους όρους και στις προϋποθέσεις της, ότι απαιτείται τουλάχιστον ένας γονέας να κάθεται μαζί με τα παιδιά του, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων με αναπηρία, με χρέωση περίπου 8 λιρών ανά πτήση.

Αυτό που εξετάζεται είναι το κατά πόσο η πρακτική αυτή είναι δίκαιη, με βάση τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, καθώς η Ryanair είναι η μόνη μεγάλη αεροπορική εταιρεία που πραγματοποιεί πτήσεις από το Ηνωμένο Βασίλειο εφαρμόζοντας αυτή τη χρέωση.

Η κράτηση αυτών των θέσεων κοστίζει από 4,50 έως 13,50 ευρώ (περίπου 4-12 λίρες). Η CMA αναφέρει ότι η πρακτική αυτή εφαρμόζεται στο μεγαλύτερο μέρος των δρομολογίων της Ryanair στο Ηνωμένο Βασίλειο. Για τους υπόλοιπους επιβάτες, η κράτηση θέσης είναι προαιρετική.

Δείτε ακόμη:

Καναδάς: Σχεδιάζει να απαγορεύσει τα social media στους κάτω των 16

Η CMA τονίζει ακόμη ότι θα διερευνηθεί και ο τρόπος που εμφανίζεται η χρέωση κατά τη διαδικασία κράτησης. Σημειώνεται πως η έρευνα βρίσκεται σε αρχικό στάδιο και δεν έχουν εξαχθεί συμπεράσματα για τυχόν παραβάσεις.

Η Ryanair απάντησε υποστηρίζοντας ότι δεν προχωρά σε κάποια ειδική χρέωση ώστε τα παιδιά να κάθονται δίπλα σε γονέα ή συνοδό, ωστόσο οι γονείς ή κηδεμόνες πρέπει να καταβάλλουν ένα τέλος κράτησης για να εξασφαλίσουν τη συγκεκριμένη θέση. Οι κανόνες της εταιρείας προβλέπουν ότι τουλάχιστον ένας γονέας πρέπει να κάθεται με παιδιά ηλικίας 2 έως 11 ετών.