netflix-δικαστήριο-έκρινε-παράνομες-αυξήσε-1568261
ΚΟΣΜΟΣ | 06.04.2026 | 17:44

Netflix: Δικαστήριο έκρινε παράνομες αυξήσεις τιμών – Εντολή αποζημίωσης

Προσθήκη του aftodioikisi.gr ως προτεινόμενη πηγή στην Google

Δικαστήριο στη Ρώμη αποφάνθηκε αυτή την εβδομάδα ότι οι αυξήσεις τιμών που επέβαλε το Netflix σε συνδρομητές στην Ιταλία τα έτη 2017, 2019, 2021 και 2024 ήταν παράνομες και διέταξε επιστροφές χρημάτων έως 500 ευρώ ανά χρήστη, ανάλογα με το πρόγραμμα.

Δικαστήριο της Ρώμης έκανε δεκτή την αγωγή ασφαλιστικών μέτρων που άσκησε το Movimento Consumatori (Ινστιτουτο Καταναλωτών) κατά της Netflix Italia σχετικά με μονομερείς αλλαγές στα τιμολόγια, ήτοι τις αυξήσεις των συνδρομών.

Οι δικαστές διαπίστωσαν τον ενοχλητικό χαρακτήρα των ρητρών που επέτρεπαν την αλλαγή της τιμής των συνδρομών από το 2017 έως τον Ιανουάριο του 2024.

Σύμφωνα με αναφορά του Reuters, ορισμένοι συνδρομητές ενδέχεται να δικαιούνται επιστροφή χρημάτων έως και 500 ευρώ για το πρόγραμμα Premium και περίπου 250 ευρώ για το Standard πρόγραμμα. Το Netflix δήλωσε ότι σχεδιάζει να ασκήσει έφεση, επιμένοντας ότι οι όροι του είναι σύμφωνοι με το δίκαιο της χώρας.

Η Netflix δήλωσε ότι θα ασκήσει έφεση κατά της απόφασης. «Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα δικαιώματα των καταναλωτών και πιστεύουμε ότι οι όροι μας ήταν πάντοτε σύμφωνοι με την ιταλική νομοθεσία και πρακτική», πρόσθεσε.

Οι δικηγόροι Πάολο Φιόριο και Ρικάρντο Πίννα, που εκπροσώπησαν τους καταναλωτές, εξήγησαν: «Για το πρόγραμμα Premium, οι παράνομες αυξήσεις που εφαρμόστηκαν το 2017, το 2019, το 2021 και το 2024 ανέρχονται συνολικά σε 8 ευρώ τον μήνα, ενώ για το Standard σε 4 ευρώ τον μήνα».

Το σκεπτικό της απόφασης βασίζεται στο ότι οι αυξήσεις δεν ήταν δίκαιες, καθώς το συμβόλαιο δεν ανέφερε έγκυρο λόγο για την εφαρμογή τους, παραβιάζοντας τον Εθνικό Κώδικα Καταναλωτή της Ιταλίας.

Σύμφωνα με την απόφαση, κάθε συνδρομητής δικαιούται μείωση της τρέχουσας τιμής συνδρομής, επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν αχρεωστήτως και, όπου συντρέχει λόγος, αποζημίωση.