Εθνική Τράπεζα – Καταγγελίες: «Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα;»

Εθνική Τράπεζα – Καταγγελίες: «Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα;»

Δεν έχουν τέλος τα παράπονα των πελατών της Εθνικής Τράπεζας, ειδικά για το θέμα των καρτών.

Διαβάστε προηγούμενες καταγγελίες για το ζήτημα: Οργή πελατών της Εθνικής -Προβλήματα με τις κάρτες: «Αίσχος», «Χάλια εξυπηρέτηση», «Έλεος»

Αυτή τη φορά πελάτισσα της τράπεζας διαμαρτύρεται κάτω από ανάρτηση στο facebook (https://www.facebook.com/nationalbankofgreece). Συγκεκριμένα, πρόκειται για ανάρτηση όπου υποστηρίζεται από την τράπεζα:

«Κάντε τις καλοκαιρινές σας βόλτες ακόμα καλύτερες, με go4more πόντους! Αυτό το καλοκαίρι, χρησιμοποιήστε τις κάρτες της Εθνικής Τράπεζας σε κάθε σας αγορά και κερδίστε go4more πόντους!».

Γράφει η πελάτισσα:

Δείτε ακόμη:

Πού θα βρείτε φθηνά σχολικά είδη - Όλες οι προσφορές 

Θήβα: Δύο σεισμοί μέσα σε 30 δευτερόλεπτα

«Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα; Είμαι 10 μέρες στην Αγγλία και συνήθως δεν μπορώ να την χρησιμοποιήσω ούτε στο τραμ .Δυστυχώς χειρότερη χρεωστική νομίζω δεν υπάρχει!!!!»

Η απάντηση που παίρνει από την τράπεζα είναι αυτή:

«Καλημέρα σας. Λυπούμαστε για τη δυσκολία σας. Παρακαλούμε να προωθήσετε το θέμα που αντιμετωπίζετε με περισσότερες λεπτομέρειες στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση [email protected], αναφέροντας κάποιο στοιχείο ταυτοποίησής σας. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας».