Εθνική Τράπεζα - Καταγγελίες: «Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα;» - Aftodioikisi.gr
Τετάρτη
20
Οκτώβριος
Back

Εθνική Τράπεζα – Καταγγελίες: «Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα;»

Εθνική Τράπεζα – Καταγγελίες: «Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα;»

Δεν έχουν τέλος τα παράπονα των πελατών της Εθνικής Τράπεζας, ειδικά για το θέμα των καρτών.

Διαβάστε προηγούμενες καταγγελίες για το ζήτημα: Οργή πελατών της Εθνικής -Προβλήματα με τις κάρτες: «Αίσχος», «Χάλια εξυπηρέτηση», «Έλεος»

Αυτή τη φορά πελάτισσα της τράπεζας διαμαρτύρεται κάτω από ανάρτηση στο facebook (https://www.facebook.com/nationalbankofgreece). Συγκεκριμένα, πρόκειται για ανάρτηση όπου υποστηρίζεται από την τράπεζα:

«Κάντε τις καλοκαιρινές σας βόλτες ακόμα καλύτερες, με go4more πόντους! Αυτό το καλοκαίρι, χρησιμοποιήστε τις κάρτες της Εθνικής Τράπεζας σε κάθε σας αγορά και κερδίστε go4more πόντους!».

Γράφει η πελάτισσα:

«Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα; Είμαι 10 μέρες στην Αγγλία και συνήθως δεν μπορώ να την χρησιμοποιήσω ούτε στο τραμ .Δυστυχώς χειρότερη χρεωστική νομίζω δεν υπάρχει!!!!»

Η απάντηση που παίρνει από την τράπεζα είναι αυτή:

«Καλημέρα σας. Λυπούμαστε για τη δυσκολία σας. Παρακαλούμε να προωθήσετε το θέμα που αντιμετωπίζετε με περισσότερες λεπτομέρειες στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση [email protected], αναφέροντας κάποιο στοιχείο ταυτοποίησής σας. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας». 

Δείτε την εικόνα:

ΕΓΓΡΑΦΗ NEWSLETTER

ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΠΡΩΤΟΙ ΓΙΑ ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΘΕΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΟ ΧΩΡΟ ΤΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ, ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ, ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΗΣ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΟΛΟ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ!