Κακοκαιρία: Τι να κάνετε για να πάρετε αποζημίωση από Δημόσιο & Ασφαλιστικές (διαδικασία)

Η κακοκαιρία προκάλεσε ζημιές και πολλοί είναι εκείνοι που “ψάχνονται” ώστε να βρουν τους… υπεύθυνους και να αποζημιωθούν στο βαθμό που μπορούν.

Δεν είναι μια εύκολη διαδικασία. Χρειάζεται υπομονή και επιμονή καθώς πρέπει να ξεπεραστούν πολλά στάδια γραφειοκρατικά.

Τις κινήσεις που μπορεί να ακολουθήσει ο πολίτης καθώς και ορισμένες διευκρινήσεις περί της διαδικασίας ανέλυσε ο δικηγόρος και αναπληρωτής νομικός σύμβουλος στο ΕΚΠΑ Αντώνης Π. Αργυρός, ο οποίος ανέφερε και τα έγγραφα που πρέπει να έχει κανείς στη κατοχή του ώστε να διεκδικήσει αποζημίωση σε περίπτωση ζημιών που υπέστη από τη πλημμύρα.

Πρώτες κινήσεις

Πάντα σύμφωνα με τον ειδικό που μίλησε στο news247.gr , το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε σε περίπτωση καταστροφής περιουσίας από έντονο καιρικό φαινόμενο, προκειμένου να έχει τύχη η όποια αξίωση μας από το Δημόσιο είναι να καταγράψουμε τις ζημιές «με φωτογραφίες ή/και βίντεο» όπου θα φαίνονται τα κατεστραμμένα έπιπλα ή το ύψος νερού κ.α.

Μετά «καλούμε την αστυνομία και την πυροσβεστική, ώστε βεβαιώσουν πως οι καταστροφές συνέβησαν με την συγκεκριμένη βροχή.  Παίρνετε τα σχετικά έγγραφα, τα οποία και προσκομίζετε στο δικαστήριο, ώστε να αποδειχθεί πως δεν είστε επιτήδειοι. Έπειτα, χρειάζεται και μια έκθεση από μηχανικό, που αναφέρει λεπτομερώς τι καταστράφηκε και πόσα χρήματα χρειάζεστε για να αντικαταστήσετε έπιπλα και συσκευές ή να φτιάξετε τις ζημιές».

Και συνέχισε:

“Καλό είναι να αφήσουμε λίγες ημέρες, ώστε να φανεί το πλήρες μέγεθος της ζημιάς. Δεν πετάμε και δεν επισκευάζουμε τίποτα, πριν έλθει μηχανικός”.

Με τα απαραίτητα έγγραφα στα χέρια «πηγαίνουμε σε έναν δικηγόρο ή κατευθείαν στη διοίκηση της υπηρεσίας που πρέπει να μας αποζημιώσει, ως υπεύθυνη για την καταστροφή».

Προφανώς και αν το σπίτι ή το όχημα είναι ασφαλισμένο, επικοινωνούμε με την εταιρεία που έχουμε εμπιστευτεί και ακολουθούμε τις οδηγίες. Ιδανικά, κάνουμε και ό,τι προβλέπει η διαδικασία για αποζημίωση από το Δημόσιο.

Ποιοι δικαιούνται αποζημίωση

«Εάν είμαστε σε μια εθνική οδό, γίνει μια πλημμύρα, πέσω με το αυτοκίνητο μου στο ποτάμι που έχει σχηματιστεί και προκληθεί ζημιά, αρμόδιος κατ’ αρχήν είναι ο παραχωρησιούχος (η ανάδοχη εταιρεία ενός έργου ή δημόσιου χώρου).

Κατά δεύτερον, είναι το ελληνικό Δημόσιο. Έχω λοιπόν, τη δυνατότητα να πάω να ζητήσω με μια αίτηση, να μου δώσουν αποζημίωση. Η δεύτερη περίπτωση είναι να κάνω αγωγή και να πάω στο δικαστήριο. Αυτή δεν προτιμάται».

Η αίτηση κατατίθεται στην υπηρεσία που είναι αρμόδια για τη ζημιά που παθαίνουμε.

Σε περίπτωση τώρα, που υπάρχει απαγόρευση κυκλοφορίας στις εθνικές οδούς -λόγω έντονης χιονόπτωσης-, την αγνοήσουμε και συμβεί κάτι «φταίτε εσείς. Όχι το κράτος». Άρα, δεν υπάρχει θέμα αποζημίωσης.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει προειδοποίηση και προκύψει αποκλεισμός «τότε φταίει το κράτος και πρέπει να σας αποζημιώσουν».

Δείτε ακόμη:

Κλείνουν κεντρικοί σταθμοί μετρό - Δείτε τις ώρες

O Μαρινάκης προαναγγέλλει σκληρή στάση κατά των αγροτών - Τρακτέρ κατά ΜΑΤ (βίντεο)

Παράλληλα τονίζει πως σημασία έχει και η τοποθεσία του σπιτιού, «Μια στιγμή· Πού έχετε χτίσει; Γιατί αν, για παράδειγμα έχει χτιστεί μέσα στο ρέμα, δεν θα πάρετε χρήματα από κανέναν, καθώς έχετε χτίσει σε μέρος που δεν επιτρέπεται.

Αν έχουμε χτίσει σε μέρος που επιτρέπεται, δικαιούμαστε αποζημίωσης. Πρέπει να διευκρινιστεί και ότι η αποζημίωση πάει σύμφωνα με την αξία του σπιτιού και τα χρόνια του”.

Πού καταλήγουμε; «Το ζήτημα πρέπει να αντιμετωπίζεται κατά περίσταση».

Το βασικό βέβαια, είναι να έχουμε ό,τι χρειάζεται για να αποδείξουμε το δίκιο μας.

Πόσα χρήματα κρατάνε οι δικηγόροι;

Στο διαδίκτυο ενδεχομένως να βρείτε την πληροφορία πως οι δικηγόροι Διοικητικού Δικαίου, που αναλαμβάνουν αίτημα για την αποζημίωση μας, λαμβάνουν ποσοστό επιτυχίας από 10% έως 20%, επί της αποζημίωσης που θα επιδικαστεί. Δηλαδή, δεν πληρώνουμε κάτι εκ των προτέρων.

«Δεν ισχύει αυτό» λέει ο κ. Αργυρός. «Ο κάθε δικηγόρος κάνει μια συμφωνία με αυτόν που έχει μπροστά του. Η συμφωνία αυτή, είτε θα είναι ποσοστό επί τοις εκατό του αντικειμένου της διαφοράς, είτε τα έξοδα και μια λογική αμοιβή.

Αυτό όμως, γίνεται κατά περίσταση. Πρέπει να υπάρχει γραπτή συμφωνία, μεταξύ δικηγόρου και πελάτη, που να αναφέρει ποιος πληρώνει τα έξοδα, ποιος το δικαστικό ένσημο, ποιος παίρνει την αμοιβή και ποια είναι η αμοιβή. Ο κόσμος πρέπει να καταλάβει ότι αυτά ΠΡΕΠΕΙ να είναι ξεκαθαρισμένα, ευθύς εξ αρχής».

Για να κάνεις αγωγή στο δημόσιο, επιβαρύνεσαι ενός κεφαλαίου που λέγεται δικαστικό ένσημο, το οποίο παίρνει το κράτος! «Είναι εννέα τοις χιλίοις επί του αντικειμένου της διαφοράς και καταβάλλεται την ημέρα του δικαστηρίου, πλέον των εξόδων που χρειάζονται για τον δικηγόρο» προσθέτει ο κ.Αργυρός.

Ένα σημαντικό έγγραφο!

Όταν ένα αυτοκίνητο υποστεί ζημιές από χαλάζι, πλημμύρα, πτώση δέντρου ή έντονη κακοκαιρία, υπάρχει και ένα ακόμη έγγραφο που αποδεικνύει επίσημα τι επικρατούσε στην περιοχή την ακριβή ημέρα και ώρα του συμβάντος και λειτουργεί ως βασικό στοιχείο στην αξιολόγηση της ζημιάς.

Το πιστοποιητικό εκδίδεται μέσα από το gov.gr σε 1-2 λεπτά (κάποτε η διαδικασία ήταν και 30 ημέρες)  και αποστέλλεται αυτόματα στο email του αιτούντος, χωρίς επίσκεψη σε υπηρεσία ή αναμονή. Η διαδικασία είναι πλήρως ψηφιοποιημένη και βασίζεται στα επίσημα δεδομένα της Εθνικής Μετεωρολογικής Υπηρεσίας. Για χιλιάδες οδηγούς που βρίσκονται αντιμέτωποι με ζημιές, αυτή η γρήγορη ταυτοποίηση των καιρικών συνθηκών αποτελεί πια το πρώτο βήμα πριν την επικοινωνία με την ασφαλιστική εταιρεία.

Η πρόσβαση στην υπηρεσία γίνεται μέσω της ενότητας «Πολιτική Προστασία και Κακοκαιρίες» του gov.gr, όπου ο πολίτης συνδέεται με κωδικούς Taxisnet και συμπληρώνει την ημερομηνία και τον δήμο όπου συνέβη η ζημιά. Το σύστημα αναζητά αυτόματα τα στοιχεία της ΕΜΥ και εκδίδει το πιστοποιητικό σε PDF, στο οποίο καταγράφεται με ακρίβεια η ένταση και το είδος του φαινομένου για το συγκεκριμένο σημείο. Το αρχείο αποθηκεύεται στο προσωπικό «my.gov.gr» και ταυτόχρονα αποστέλλεται στο email του χρήστη, ώστε να μπορεί να το προσκομίσει άμεσα στην ασφαλιστική.

Όπως γράφει το newsauto.gr, οι ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν το συγκεκριμένο έγγραφο ως επίσημη επιβεβαίωση ότι το περιστατικό συνδέεται με έκτακτο καιρικό επεισόδιο και όχι με άλλη αιτία. Σε περιπτώσεις χαλαζόπτωσης ή βροχόπτωσης μεγάλης έντασης, το πιστοποιητικό επιταχύνει σημαντικά τον έλεγχο και την έγκριση της αποζημίωσης, κάτι που μέχρι πριν λίγα χρόνια απαιτούσε χειροκίνητη διαδικασία μέσω ΕΜΥ και συχνά προκαλούσε καθυστερήσεις.

Ο οδηγός πρέπει να γνωρίζει ότι το πιστοποιητικό δεν αντικαθιστά την αναλυτική δήλωση ζημιάς προς την ασφαλιστική. Αποτελεί όμως απαραίτητο συνοδευτικό έγγραφο που ενισχύει την τεκμηρίωση του περιστατικού, ειδικά όταν πρόκειται για φυσικές καταστροφές. Η κατοχή του από την πρώτη στιγμή μειώνει τον χρόνο διεκπεραίωσης και βοηθά στη γρήγορη εκτίμηση των ζημιών.