Meta: Τα “έξυπνα γυαλιά” φέρεται να κατέγραφαν ιδιωτικές στιγμές – Καταγγελίες εργαζομένων

Θύελλα αντιδράσεων φαίνεται να έχει ξεσπάσει κατά του τεχνολογικού κολοσσού Meta, μετά μετά τις σοβαρές καταγγελίες εργαζομένων στην Κένυα, οι οποίοι υποστήριξαν ότι εξαναγκάζονταν να επεξεργάζονται ιδιαίτερα σκληρό και προσωπικό υλικό, το οποίο είχε καταγραφεί από τα εξελιγμένα γυαλιά της εταιρείας.

Η Meta βρισκόταν σε συνεργασία με την εταιρεία Sama, η οποία παρείχε υπηρεσίες εκπαίδευσης τεχνητής νοημοσύνης, μια συνεργασία που τερματίστηκε μετά τις καταγγελίες των εργαζομένων.

Στο στόχαστρο έντονων επικρίσεων βρίσκεται ο τεχνολογικός κολοσσός Meta, καθώς καλείται να δώσει σαφείς εξηγήσεις για τον αιφνίδιο τερματισμό της συνεργασίας του με την εταιρεία Sama, η οποία παρείχε υπηρεσίες εκπαίδευσης τεχνητής νοημοσύνης.

Η διακοπή αυτή σημειώθηκε αμέσως μετά τις σοβαρές καταγγελίες εργαζομένων στην Κένυα, οι οποίοι υποστήριξαν ότι εξαναγκάζονταν να επεξεργάζονται ιδιαίτερα σκληρό και προσωπικό υλικό, το οποίο είχε καταγραφεί από τα εξελιγμένα γυαλιά της εταιρείας.

Οι αποκαλύψεις, που είδαν το φως της δημοσιότητας μέσω σουηδικών μέσων, περιγράφουν σκηνές όπου οι υπάλληλοι έρχονταν σε επαφή με ιδιωτικές στιγμές χρηστών, ακόμη και σεξουαλικές πράξεις, προκαλώντας παγκόσμια ανησυχία.

Η απόφαση της Meta να διακόψει τους δεσμούς της με τη Sama οδηγεί στην απόλυση περισσότερων από 1.100 εργαζομένων. Ενώ ο αμερικανικός κολοσσός ισχυρίζεται, σύμφωνα με το BBC, ότι η Sama «δεν πληρούσε τα απαιτούμενα πρότυπα», η κενυατική εταιρεία απορρίπτει τους ισχυρισμούς, δηλώνοντας ότι «σε όλες τις συνεργασίες της, συμπεριλαμβανομένης και αυτής με τη Meta, πληρούσε σταθερά τα επιχειρησιακά, ποιοτικά και πρότυπα ασφαλείας».

Την ίδια στιγμή, οργανώσεις εργαζομένων αφήνουν σαφείς αιχμές ότι ο τερματισμός της σύμβασης αποτελεί αντίποινα για τις δημόσιες καταγγελίες.

Δείτε ακόμη:

Ορμούζ: 2 μήνες πολέμου και τα πλάνα Τραμπ

Αποκαλύψεις για μη συναινετική καταγραφή

Η έρευνα των εφημερίδων Svenska Dagbladet και Göteborgs-Posten έφερε στο φως μαρτυρίες υπαλλήλων που δήλωναν ότι το υλικό στο οποίο είχαν πρόσβαση περιλάμβανε «τα πάντα – από σπίτια μέχρι γυμνά σώματα». Η Meta, αν και παραδέχθηκε τη συμμετοχή ανθρώπινων αξιολογητών στη διαδικασία βελτίωσης της τεχνητής νοημοσύνης, υποστήριξε ότι πρόκειται για μια τυπική πρακτική που γίνεται με τη συγκατάθεση των χρηστών.

Ωστόσο, οι μαρτυρίες σοκάρουν, καθώς αναφέρουν περιπτώσεις όπου τα γυαλιά κατέγραψαν γυναίκες να γδύνονται εν αγνοία τους, καθώς και περιστατικά μη συναινετικής καταγραφής σε δημόσιους χώρους της Κένυας.

Διεθνείς αντιδράσεις και έρευνες από τις αρχές προστασίας δεδομένων

Οι εξελίξεις αυτές έχουν προκαλέσει την παρέμβαση ρυθμιστικών αρχών. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών χαρακτήρισε την υπόθεση «ανησυχητική», ενώ στην Κένυα έχει ήδη ξεκινήσει επίσημη έρευνα για το ενδεχόμενο σοβαρών παραβιάσεων της ιδιωτικότητας. Παρά τις διαβεβαιώσεις της Meta ότι οι διαδικασίες αξιολόγησης αποσκοπούν αποκλειστικά στη βελτίωση των προϊόντων που αναπτύσσει σε συνεργασία με κορυφαία brands, οι ανησυχίες για την πιθανή κατάχρηση των συσκευών εντείνονται.

Το παρασκήνιο της διακοπής και τα «πρότυπα μυστικότητας»

Η υπόθεση αυτή δεν είναι η πρώτη που φέρει τη Meta αντιμέτωπη με κατηγορίες για την εργασιακή ηθική στους εξωτερικούς της συνεργάτες. Ο ακτιβιστής Ναφτάλι Ουαμπάλο υποστηρίζει ότι η εταιρεία επιχείρησε να περιορίσει τη δημοσιότητα γύρω από τον ρόλο των ανθρώπων στην εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης, σχολιάζοντας δηκτικά ότι «τα πρότυπα που επικαλούνται ίσως είναι πρότυπα… μυστικότητας».

Παράλληλα, νομικοί κύκλοι προειδοποιούν ότι η ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών δεν μπορεί να βασίζεται σε τόσο αμφιλεγόμενες πρακτικές, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για ένα πιο στιβαρό πλαίσιο προστασίας των δικαιωμάτων τόσο των χρηστών όσο και των εργαζομένων.