κεπ-δ-διονύσου-εξυπηρέτηση-μέσω-τηλεφ-764168

ΔΗΜΟΙ | 29.04.2020 | 14:43

ΚΕΠ Δ. Διονύσου: Εξυπηρέτηση μέσω τηλεφωνικών αιτήσεων ή φυσικής παρουσίας κατόπιν ραντεβού

Η ενεργοποίηση του www.gov.gr έδωσε τη δυνατότητα στους πολίτες να διεκπεραιώνουν πλήθος υποθέσεών τους με το Δημόσιο, ηλεκτρονικά, από τον υπολογιστή ή το κινητό τους.

To KEΠ Δήμου Διονύσου ενημερώνει ότι σύμφωνα με το υπ.αρ. ΔΑΔ/Φ.5/17/15-04-2020 έγγραφο του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, για την απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων, που δε διαθέτουν ψηφιακές δεξιότητες και είναι αδύνατη η εξυπηρέτησή τους από το gov.gr, τα ΚΕΠ αποδέχονται και τα τηλεφωνικά αιτήματα από φυσικά πρόσωπα και τους νόμιμους εκπροσώπους των νομικών προσώπων.

Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση αφορά μόνο τις αιτήσεις που έχουν επείγοντα χαρακτήρα (γεγονός που αξιολογείται είτε από τον Προϊστάμενο του ΚΕΠ είτε από τον Αναπληρωτή του) και πρέπει να αφορά τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω χαρακτηριστικά:

➢ κάλυψη συγκεκριμένης ανάγκης, η οποία προέκυψε μετά την έκδοση της πρώτης Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου της 11-03-2020 και στο πλαίσιο της αντιμετώπισης αναγκών οι οποίες έχουν προκύψει εξαιτίας της υγειονομικής κρίσης,

➢ επείγουσα οικογενειακή ή επαγγελματική ανάγκη,

➢ οποιαδήποτε άμεση ανελαστική προθεσμία.

Τα ΚΕΠ του Δήμου Διονύσου συνεχίζουν να παρέχουν υπηρεσίες με: