Καταρρέει αεροπορικός κολοσσός- Τι να κάνετε αν έχετε εισιτήρια
Προς κατάρρευση βαίνει η αεροπορική εταιρεία Alitalia, η οποία από το 2017 τελεί υπό καθεστώς πτώχευσης.
Το Ιταλικό Δημόσιο εξουσιοδότησε την Alitalia να σταματήσει τις πωλήσεις εισιτηρίων, συνεπώς η διακοπή των πτητικών δραστηριοτήτων ξεκινά από τις 15 Οκτωβρίου 2021 ενώ παράλληλα αναλαμβάνει η νέα αεροπορική εταιρεία Italia Trasporto Aereo (ITA) με στόλο 52 αεροσκαφών.
Οι επιβάτες που έκαναν κράτηση μέσω της Alitalia έως τις 24 Αυγούστου και πρέπει να πετάξουν στις 15 Οκτωβρίου ή αργότερα μπορούν να ακυρώσουν τα εισιτήριά τους δωρεάν, και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς πρόστιμο στην τιμή.
Εναλλακτικά, οι κάτοχοι εισιτηρίων, έχουν τη δυνατότητα να κάνουν τα εξής:
· αλλαγή κράτησης (επανακράτηση ή τροποποίηση του δρομολογίου για να φτάσετε στον αρχικό προορισμό ή να επιστρέψετε στο σημείο προέλευσης του ταξιδιού), χωρίς ενοποίηση ναύλου, σε πτήση που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο επιβάτης, έως τις 14 Οκτωβρίου 2021 ( τελική ημερομηνία επιστροφής) ·
· αλλαγή προορισμού με πιθανή ενσωμάτωση ναύλου, για να ταξιδέψετε έως τις 14 Οκτωβρίου 2021 (τελική ημερομηνία επιστροφής). Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για διαφορές στον ναύλο.
Η αλλαγή προορισμού θα είναι δυνατή μόνο για εισιτήρια στην ΙΤΑΛΙΑ , για προορισμούς που βρίσκονται στην ΙΤΑΛΙΑ και για εισιτήρια που είναι ΔΙΕΘΝΗ, για προορισμούς που είναι ΔΙΕΘΝΕΙΣ
Για να προσαρμόσουν ή να αλλάξουν την κράτηση, οι επιβάτες μπορούν να καλούν τους τοπικούς αριθμούς που διατίθενται στον ιστότοπο της Alitalia (www.alitalia.com) ή εναλλακτικά να επικοινωνήσουν με το ταξιδιωτικό γραφείο που εξέδωσε το εισιτήριο .
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας της ΓΣΕΕ:
On line φόρμα υποβολής ερωτήματος: https://eeke.gr/epikinonia/kataggelies/
e-mail: [email protected]
fb: www.facebook.com/enosikatanaloton/
Τel :210-8817730
Web: www.eeke.gr
Προτεινόμενα άρθρα
17.04.2024 | 22:09
17.04.2024 | 21:04
17.04.2024 | 19:22