Εθνική Τράπεζα: Δικαστική απόφαση για κατάργηση χρέωσης σε λογαριασμούς -Τι απαντά

Οριστικό τέλος βάζει δικαστική απόφαση στην παράνομη, όπως χαρακτηρίζεται από την ΕΚΠΟΙΖΩ, επιβολή μηνιαίας χρέωσης 0,80 ευρώ στους καταθετικούς λογαριασμούς πελατών της Εθνικής Τράπεζας.

Έντονες αντιδράσεις είχε προακαλέσει τους τελευταίους μήνες η κίνηση της Εθνικής Τράπεζας που προχώρησε αυτόματα (και χωρίς τη συγκατάθεση πελατών) σε μετατροπή των τραπεζικών τους λογαριασμών από “απλού ταμιευτήριου/απλού τρεχούμενου” σε “λογαριασμό προνομίων” με μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ.

Η Τράπεζα είχε αποπειραθεί να δικαιολογηθεί γι’ αυτή την κίνηση ωστόσο δεν «έπεισε» πελάτες και καταναλωτικές ενώσεις που προσέφυγαν δικαστικά, διεκδικώντας το αυτονόητο, την άρση δηλαδή αυτής της οριζόντιας – μη σύμφωνης και παράνομης πρακτικής.

Πιο συγκεκριμένα, μετά από αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ, το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών με την υπ’ αριθμό 128/2026 απόφασή του, απαγορεύει στην Εθνική Τράπεζα να επιβάλλει τη μηνιαία χρέωση ύψους 0,80 ευρώ στους πελάτες της που διατηρούν σε αυτή τους λογαριασμούς “Απλό Ταμιευτήριο” ή “Απλός Τρεχούμενος”.

Η απόφαση χαρακτηρίστηκε ως προσωρινά εκτελεστή, έχει δηλαδή άμεση εφαρμογή. Πάντως η Εθνική Τράπεζα με ανακοίνωση της, ισχυρίζεται πως η ΕΚΠΟΙΖΩ «διαστρεβλώνει» το περιεχόμενο της δικαστικής απόφασης.

Παραπλανητική ενημέρωση

Όπως τονίζει στην ανακοίνωση της η ένωση καταναλωτών, το τραπεζικό ίδρυμα είχε στείλει επιστολές κατά το προηγούμενο έτος ενημερώνοντας τους καταναλωτές που διατηρούσαν τους παραπάνω λογαριασμούς καταθέσεων, γνωστοποιώντας ότι θα τους μετατρέψει σε λογαριασμούς «προνομίων», ότι θα μπορούν δηλαδή να διενεργούν μία σειρά από συναλλαγές δωρεάν. Για το λόγο αυτό, οι λογαριασμοί τους θα επιβαρύνονταν με 0,80 ευρώ το μήνα, ανεξάρτητα αν οι καταναλωτές θα έκαναν χρήση των υποτιθέμενων προνομίων.

Το Πολυμελές Πρωτοδικείο έκρινε ότι η εν λόγω πληροφόρηση ήταν παραπλανητική καθώς ορισμένες συναλλαγές που η Τράπεζα υποστήριξε ότι θα προσφερόταν πλέον δωρεάν, ήταν ήδη δωρεάν.

Η απόφαση του Δικαστηρίου

Το Δικαστήριο έκρινε ότι, η Τράπεζα παραβίασε τις υποχρεώσεις διαφάνειας και σαφούς ενημέρωσης που είχε με βάση το ν. 4537/18 και την Οδηγία 2015/2366 για τις υπηρεσίες πληρωμών. Υποχρεώνει συνεπώς την τράπεζα να παύσει να χρεώνει τους καταναλωτές με την παραπάνω μηνιαία επιβάρυνση.

Παράλληλα επέβαλλε στην τράπεζα χρηματική ποινή ύψους 50.000 ευρώ και την υποχρέωση να αντιλογίσει τις χρεώσεις που επιβλήθηκαν στους καταναλωτές εξαιτίας της παραπάνω παράνομης μεθόδευσης.

Κι’ άλλες τράπεζες στο «κόλπο»

Όπως είχε δηλώσει στο aftodioikisi.gr η πρόεδρος της ΕΚΠΟΙΖΩ, κα Παναγιώτα Καλαποθαράκου κάτι κάτι αντίστοιχο ετοιμαζόταν να κάνει και η Τράπεζα Πειραιώς το προσεχές διάστημα.

Ανάλογες κινήσεις έχουν κάνει τόσο η Alpha Bank, όσο και η Eurobank.

Αντίστοιχη αντιπροσωπευτική αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της Alpha Bank, εκδικάστηκε στη 1 Απριλίου, και αναμένεται η έκδοση της απόφασης.

Δείτε ακόμη:

Nέο καμπανάκι για πετρέλαιο: Έκρηξη τιμών "βλέπει" ο Διεθνής Οργανισμός Ενέργειας

Πρόστιμο-«μαμούθ» στη ΦΑΓΕ - Τι αφορά

Η ΕΚΠΟΙΖΩ ενημερώνει τους καταναλωτές οι οποίοι έχουν επιβαρυνθεί με τη χρέωση των 0,80 λεπτών, να ελέγξουν τους λογαριασμούς τους για τον αντιλογισμό της παράνομης χρέωσης.

Η απάντηση της Εθνικής Τράπεζας

Άμεση ήταν η επικοινωνιακή αντίδραση από πλευράς Εθνικής Τράπεζας, η οποία διατυπώνει πως η ΕΚΠΟΙΖΩ «διαστρεβλώνει» το περιεχόμενο της δικαστικής απόφασης.

Η Τράπεζα τονίζει ότι «το δικαστήριο έκρινε ότι η διαδικασία τροποποίησης της σύμβασης με παροχή δικαιώματος εναντίωσης (opt-out) είναι νόμιμη» χωρίς να πραγματοποιεί κάποια αναφορά στο ποσό των 0,80 ευρώ το οποίο χρέωνε.

Ολόκληρη η ανακοίνωση της Εθνικής:

Με το από 13.05.2026 δημοσίευμά της, η ΕΚΠΟΙΖΩ αναφέρεται σε πρόσφατη δικαστική εξέλιξη αντιδικίας που αφορά στους Λογαριασμούς Προνομίων της Τράπεζας διαστρεβλώνοντας το περιεχόμενο της σχετικής δικαστικής απόφασης, επισημαίνει ανακοίνωση της Εθνικής.

Προς αποκατάσταση της πραγματικότητας και για την ακριβή ενημέρωση του συναλλακτικού κοινού, επισημαίνονται από την τράπεζα τα ακόλουθα:

Το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, ως προς το βασικό σκέλος της σχετικής αγωγής της ΕΚΠΟΙΖΩ σχετικά με τη διαδικασία τροποποίησης των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών πληρωμών, έκρινε ότι η διαδικασία τροποποίησης της σύμβασης με παροχή δικαιώματος εναντίωσης (opt-out), είναι πλήρως νόμιμη και έγκυρη, δικαιώνοντας την Εθνική Τράπεζα.

Η συγκεκριμένη απόφαση αναφέρεται, επίσης, στο περιεχόμενο της ενημέρωσης των καταναλωτών για τα οφέλη που παρέχει ο σχετικός «Λογαριασμός Προνομίων» της Εθνικής Τράπεζας, και την κρίνει μη επαρκή ως προς τη σύγκριση με παροχές που προσφέρονται δωρεάν στο σύνολο των καταναλωτών και πελατών της.

Η Εθνική Τράπεζα θα προβεί άμεσα σε συμπληρωματική ενημέρωση των πελατών της, σύμφωνα με τις κατευθύνσεις της απόφασης κατά το σκέλος που είναι άμεσα εκτελεστή. Παράλληλα, και κατά την προβλεπόμενη από τον νόμο διαδικασία, θα ασκήσει το δικαίωμα της έφεσης ως προς τα επιμέρους σκέλη της απόφασης, όπου θεωρεί ότι η κρίση του Δικαστηρίου είναι εσφαλμένη.

Η Εθνική Τράπεζα, με προσήλωση στις αξίες της, συνεχίζει να σχεδιάζει προϊόντα και υπηρεσίες που βελτιώνουν την καθημερινή τραπεζική εμπειρία των πελατών της, με γνώμονα τη διαφάνεια, την ποιότητα της εξυπηρέτησης και τη δημιουργία πραγματικής αξίας.