alpha-bank-καταγγελίες-πελατών-η-κάρτα-μου-έχε-893961

ΚΟΙΝΩΝΙΑ | 02.08.2021 | 07:33

Alpha Bank-Καταγγελίες πελατών: Η κάρτα μου έχει λήξει και οι ευθύνες στα… ΕΛΤΑ! – Και εις ανώτερα

Συνεχίζονται τα παράπονα των πελατών της Alpha Βank.

Nέο παράπονο στη σελίδα της τράπεζας στο facebook (https://www.facebook.com/alphabankbonus).

Συγκεκριμένα, γράφει πελάτης της τράπεζας, κάτω από ανάρτηση για πρόγραμμα καρτών Bonus της Alpha Bank (https://www.facebook.com/alphabankbonus/videos/2588531021453802)

«Απαράδεκτοι η κάρτα μου έχει λήξει εδώ και 3 μήνες και προσπαθούν να ρίξουν τις ευθύνες στα ΕΛΤΑ….Ας μην σχολιάσω το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που μου είπαν ότι θα με ενημερώσουν και πέρασαν άλλες 10 μέρες και ενημέρωση δεν έχω λάβει ..Και εις ανώτερα»

Σε απάντηση στο παράπονο η Alpha Bank Bonus απαντά μάλλον τυπικά:

«Αγαπητέ… λυπούμαστε για την ταλαιπωρία σας. Μπορείτε να μας στείλετε το αίτημά σας σε προσωπικό μήνυμα και εάν μπορούμε ευχαρίστως να σας εξυπηρετήσουμε μέσω της σελίδας. Είμαστε στη διάθεσή σας».

Δείτε την εικόνα: