Ικανοποίηση  πολιτών από τα ΚΕΠ


Τα αποτελέσματα της έρευνας που διενήργησε η VPRC και αφορούσε τη γνώμη των πολιτών για την εικόνα και την αξιολόγηση των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), παρουσιαστηκαν σε ημεριδα του Υπουργείου Εσωτερικων.
Την έναρξη των εργασιών της ημερίδας  κήρυξε, ο Υφυπουργός Εσωτερικών κ. Χρήστος Ζώης.


Στα σημαντικότερα ευρήματα της έρευνας περιλαμβάνονται
:

– Για πρώτη φορά καταγράφεται σε έρευνα σχεδόν συνολική ικανοποίηση από μια υπηρεσία προσφερόμενη από το Κράτος: 88% των ερωτηθέντων πολιτών

– Τα ΚΕΠ αναγνωρίζει αυθόρμητα και αναφέρεται σε αυτά με την επωνυμία τους το 68% των πολιτών

– Για την ταχύτητα εξυπηρέτησης των υποθέσεων από τους πολίτες, δηλώνει ικανοποιημένο το 93%

– Από την ταχύτητα παραλαβής των πιστοποιητικών/εγγράφων η ικανοποίηση φτάνει το 85%

– Η ικανοποίηση από τις πληροφορίες που πήραν από τα ΚΕΠ έφτασε στο 92%

– Από το ωράριο λειτουργίας των ΚΕΠ, ικανοποιημένοι δηλώνουν το 81%

ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ, ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ


Αφήστε μια απάντηση

ΕΓΓΡΑΦΗ NEWSLETTER

ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΠΡΩΤΟΙ ΓΙΑ ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΘΕΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΟ ΧΩΡΟ ΤΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ, ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ, ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΗΣ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΟΛΟ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ!