Categories: Δημόσιο

ΟΠΕΚΑ: Έτσι θα εξυπηρετούνται οι πολίτες

Με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πολιτών, ο ΟΠΕΚΑ έχει αναπτύξει μία σειρά από υπηρεσίες που διευκολύνουν την ενημέρωση των πολιτών και επικοινωνία τους με τον Οργανισμό.

Οι δυνατότητες εξυπηρέτησης για τους πολίτες είναι οι ακόλουθες:

Α) Ο πολίτης εξυπηρετείται με φυσική παρουσία στις Υπηρεσίες του ΟΠΕΚΑ κατόπιν ραντεβού. Τα ραντεβού μπορούν να προγραμματιστούν καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο του Οργανισμού, τηλ.1555 ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.

Β) Ο πολίτης ανά πάσα στιγμή μπορεί να αναζητήσει και να βρει όλες τις πληροφορίες που αφορούν στη χορήγηση επιδομάτων, αλλά και όλων των δικαιωμάτων που έχει στη διάθεσή του σε περίπτωση απόρριψης της αίτησής του, στην ιστοσελίδα του Οργανισμού www.opeka.gr, στο www.gov.gr, έχοντας παράλληλα και τη δυνατότητα συμπλήρωσης της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα του ΟΠΕΚΑ.

Γ) Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα επιδόματα ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνεί με το νέο ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πολιτών, στο τηλ. 1555, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες τον χρόνο, με ελάχιστο χρόνο αναμονής.

Δ) Ο πολίτης μπορεί να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων του και να παρακολουθεί την πορεία της αίτησής του, για τα επιδόματα για τα οποία έχει υποβάλλει αίτηση μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας.

Ε) Σε περίπτωση που κάποιος πολίτης αδυνατεί να χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο ή δεν έχει πρόσβαση σε αυτό μπορεί να απευθύνεται στα Κέντρα Κοινότητας του Δήμου στον οποίον κατοικεί. Στα Κέντρα Κοινότητας μπορεί να αναζητήσει πληροφορίες για τα εξής επιδόματα: Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα, Επίδομα Στέγασης, Επίδομα Κοινωνικής Αλληλεγγύης Ανασφάλιστων Υπερηλίκων, Επίδομα Στεγαστικής Συνδρομής, Αναπηρικά Προνοιακά Επιδόματα και Επίδομα Γέννησης. Στα ίδια Κέντρα Κοινότητας μπορεί να υποβάλλει το σύνολο των δικαιολογητικών που απαιτούνται για κάθε ένα από τα αιτούμενα επιδόματα και να πληροφορηθεί για την πορεία των αιτήσεων του.

Ζ) Όσον αφορά στις αιτήσεις οικονομικής ενίσχυσης Ορεινών και Μειονεκτικών Περιοχών και στις παροχές του Λογαριασμού Αγροτικής Εστίας, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να εξυπηρετηθεί μόνον στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).

Comments are closed.


Recent Posts

Ανδρουλάκης: Θα δημιουργήσω ένα μεγάλο ΠΑΣΟΚ

Την επιθυμία του να δημιουργήσει ένα μεγάλο ΠΑΣΟΚ, μια μεγάλη Δημοκρατική Παράταξη, που θα αγκαλιάσει ξανά τις αγωνίες των προοδευτικών…

56 λεπτά ago

Έρχεται η πολική δίνη «La Nina» -Φέρνει χιόνια στην Ελλάδα

Το φαινόμενο La Nina, που επηρεάζει τις καιρικές συνθήκες στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά, όπως φαίνεται θα επηρεάσει και…

1 ώρα ago

“Κόλπα” ανεμβολίαστων: Έτσι μπαίνουν στα μαγαζιά

Πολλοί ανεμβολίαστοι βρίσκουν τελικά πρόσβαση στα νυχτερινά μαγαζιά. Τι κάνουν; Σε αρχικό στάδιο συνεννοούνται με πορτιέρηδες ή καταστηματάρχες. Άλλοτε δανείζονται…

2 ώρες ago

Νέα επικοινωνία Μπάιντεν-Μακρόν

Ο πρόεδρος των ΗΠΑ Τζο Μπάιντεν και ο Γάλλος ομόλογός του Εμανουέλ Μακρόν συζήτησαν σήμερα, σε μια νέα τηλεφωνική επικοινωνία,…

2 ώρες ago

Σκλαβενίτης: Τα 1+1 που δίνει Σάββατο -Όσοι προλάβουν

Ο Σκλαβενίτης έβαλε μεγάλες προσφορές και «ειδικές τιμές» σε προϊόντα, με πολλά 1+1 δώρο! Δέλεαρ για τους καταναλωτές! Δείτε όλα τα προϊόντα…

2 ώρες ago

Καταγγελία Δήμητρας Καστρίτση: «Με έσυρε από τα μαλλιά…» (βίντεο)

Συγκλονίζουν τα όσα αποκαλύπτει η πρωταθλήτρια της ενόργανης γυμναστικής, Δήμητρα Καστρίτση, η οποία μίλησε για σωματική, λεκτική και ψυχολογική βία,…

3 ώρες ago