Δημόσιο: Νέα εφαρμογή ψηφιακής ενημέρωσης για διεκπεραίωση υποθέσεων (εγκύκλιος)

Σε λειτουργία τέθηκε από 1 Ιουνίου 2016, η ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή ψηφιακής ενημέρωσης για τη διεκπεραίωση υποθέσεων των διοικουμένων (politis.gov.gr). Το υπουργείο Εσωτερικών με εγκύκλιο του παρέχει σχετική ενημέρωση για την λειτουργία της που αποσκοπεί στη διεκπεραίωση υποθέσεων των διοικουμένων (politis.gov.gr), στην οποία εφεξής καταχωρίζονται και παρακολουθούνται οι υποθέσεις των ενδιαφερομένων, τις οποίες διεκπεραιώνουν οι φορείς του δημοσίου τομέα.

Η εφαρμογή είναι προσβάσιμη μέσω του συνδέσμου Κράτος φιλικό προς τον πολίτη — Είσοδος μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr).

Σκοπός της ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής – Υπόχρεοι φορείς

Σκοπός της ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής είναι η ψηφιακή αποτύπωση και παρακολούθηση της πορείας διεκπεραίωσης των υποθέσεων των διοικουμένων, φυσικών και νομικών προσώπων, καθώς και η διασφάλιση της έγκαιρης και αξιόπιστης ενημέρωσής τους μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης. Η παροχή της εν λόγω υπηρεσίας αφενός αποσυμφορεί τις δημόσιες υπηρεσίες και μειώνει τον διοικητικό φόρτο και αφετέρου διευκολύνει τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, καθώς μειώνει την ανάγκη φυσικής παρουσίας τους στις υπηρεσίες και ενισχύει την άμεση πρόσβασή τους στην πληροφόρηση σχετικά με τις υποθέσεις τους, συμβάλλοντας στη μετάβαση σε ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο ψηφιακής εξυπηρέτησης.

Υπόχρεοι για τη χρήση της ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής ψηφιακής ενημέρωσης για τη διεκπεραίωση υποθέσεων των διοικουμένων είναι οι φορείς του πρώτου και δευτέρου εδαφίου του άρθρου 1 του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας και συγκεκριμένα: το Δημόσιο, οι Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης και τα άλλα Νομικά Πρόσωπα Δημόσιου Δικαίου (Ν.Π.Δ.Δ.), τα Νομικά Πρόσωπα Ιδιωτικού Δικαίου (Ν.Π.Ι.Δ.) που ανήκουν στο κράτος ή επιχορηγούνται τακτικώς, σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις από κρατικούς πόρους κατά 50% τουλάχιστον του ετήσιου προϋπολογισμού τους, τα ΝΠΙΔ και οι Δημόσιες Επιχειρήσεις και Οργανισμοί (Δ.Ε.Κ.Ο.) του Κεφαλαίου Α’ του ν. 3429/2005 (Α’ 314), καθώς και τα νομικά πρόσωπα και οι επιχειρήσεις των Ο.Τ.Α., εντός ή εκτός της Γενικής Κυβέρνησης.

Δείτε ακόμη:

ΥΠΕΣ: Πώς γίνεται εκκαθάριση αρχείων δημόσιων υπηρεσιών & ΟΤΑ (εγκύκλιος)

«Πόρτα» Σκέρτσου για 13ο μισθό στο Δημόσιο –Το εξηγεί με… ανάρτηση

Οι ως άνω φορείς οφείλουν να εξασφαλίσουν το δικαίωμα του διοικούμενου στην πληροφόρηση, καταχωρίζοντας στην ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή κάθε αίτηση που υποβάλλεται σε αυτούς από την 1η/6/2026 και ενημερώνοντας τα σχετικά στοιχεία ανάλογα με το στάδιο διεκπεραίωσης της εκάστοτε υπόθεσης. Εναλλακτικά, οι φορείς δύνανται να ενημερώνουν την ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή αυτόματα μέσω των πληροφοριακών συστημάτων τους με χρήση διαδικτυακής υπηρεσίας που διατίθεται από το Κέντρο Διαλειτουργικότητας (ΚΕΔ) της ΓΓΠΣΨΔ.

Ακολουθεί η σχετική εγκύκλιος: