υπδαν-οδηγίες-για-την-εφαρμογή-του-κοι-23094
ΔΗΜΟΣΙΟ | 25.07.2017 | 16:47

ΥΠΔΑΝ: Οδηγίες για την εφαρμογή του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (εγκύκλιος)

Το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης (ΚΠΑ), το οποίο αποτελεί το ευρωπαϊκό εργαλείο διαχείρισης ποιότητας που αναπτύχθηκε από το έτος 2000 ειδικά για τη δημόσια διοίκηση, αποτελεί ένα απλό, οικονομικό και εύχρηστο εργαλείο που παρέχει τη δυνατότητα στις Δημόσιες Οργανώσεις να χρησιμοποιήσουν τεχνικές Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, ώστε να βελτιώσουν την διοικητική τους ικανότητα και τις παρεχόμενες προς πολίτες και επιχειρήσεις υπηρεσίες.

Με σκοπό την πληρέστερη ενημέρωσή των υπηρεσιών το υπουργείο Διοικητικής Ανασυγκρότησης απέστειλε, μεταφρασμένο στα ελληνικά, το εγχειρίδιο του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ), όπως αυτό αναθεωρήθηκε το έτος 2013, προκειμένου να προσαρμοστεί στις εξελίξεις της κοινωνίας και της δημόσιας διοίκησης.

Με αφορμή την έκδοση από το Εθνικό Τυπογραφείο τον Φεβρουάριο του 2017 του Οδηγού Εφαρμογής του ΚΠΑ, όπως αυτός επικαιροποιήθηκε από την υπηρεσία μας σύμφωνα με τις τροποποιήσεις που περιλαμβάνονται στην αναθεωρημένη έκδοση του προτύπου το 2013, σας αποστέλλουμε συμπληρωματικά και τον υπόψη Οδηγό, προς υποβοήθηση των υπηρεσιών σας που θα αξιολογήσουν τις προϋποθέσεις και τα αποτελέσματα της λειτουργίας τους με τη χρήση του ΚΠΑ.

Ο Οδηγός περιλαμβάνει κατευθυντήριες οδηγίες (σύσταση και λειτουργία Ομάδας Αξιολόγησης, τρόποι τεκμηρίωσης αξιολόγησης κ.τ.λ.) για την υλοποίηση της διαδικασίας, καθώς και χρηστικά εργαλεία (ερωτηματολόγιο, ανάλυση βαθμολογίας κ.τ.λ.), τα οποία συμβάλλουν στην επιτυχή ολοκλήρωση της αξιολόγησης.

Δείτε ολόκληρη τη σχετική εγκύκλιο ΕΔΩ